Спасибо.

Надо дождаться ответа от техподдержки, надеюсь они опишут прицины

Подскажите пожалуйста, это официальный ответ Shareman? 

Или Вы как пользователь, делитесь своим опытом.

Если быть точнее, то речь идет о Windows приложении Shareman.