0
Отвечен

переустановка

Андрей (anginsan) 8 лет назад обновлен Shareman 8 лет назад 1

Установил новую версию 102.3.78.205 поверх старой, а связи с сервером всё равно нет. Хочу переустановить Шареман предварительно удалив его при помощи приложения https://forum.shareman.tv/sharemanUninstalnoreg.cm

но боюсь потерять сведения о "моей коллекции"; советуют также сбросить WinSock, но опять же боюсь потерять что-то другое нужное; Как правильно поступить, посоветуйте пожалуйста!

Отвечен

Пройдите тест подключения http://5.79.75.183:7777/test

Если видите такой текст на странице, значит есть доступ к Шареману.
Welcome!

Если удалить при помощи приложения, то коллекция останется на месте.

Сохраните текущую версию перед удалением (на всякий случай)

Сохраните все файлы из папок

c:\Program Files (x86)\Shareman\

c:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Shareman\

например в папку c:\Shareman\

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho