- Вопросы пользователей Shareman
-
Вопросы
0
Отвечен
Премиум. Деньги снялись 2 раза, а срок только 30 дней.
Добрый день!
На моём счёте был 1 "голос" (т.е. 7 руб.), через мобильный телефон 24.11.15г. я купил ещё 3. Произошло автоматическое списание "сегодня в 10.22" - отражено в платежах "ВКонтакте" . Премиум в "Шаремане" не появился, а на счету у меня 2 "голоса". В 15.56 активировал Премиум во второй раз. Премиум появился в "Шаремане" на 30 дней. Вопрос - где ещё оплаченных 30 дней?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Укажите ваш логин в программе шареман и ваш логин в вконтакте.
Логин в ВКонтакте - deimon-m@yandex.ru Отдельного логина в Шаремане нет. Авторизован через ссылку ВКонтакте.
Попробуйте переустановить Шареман предварительно ПОЛНОСТЬЮ удалив его через "Пуск" - "Панель управления" - "Удаление программ" Windows.
Загрузите и установите актуальную версию http://setup.shareman.tv/SharemanSetup.exe
Переустановил. Полностью снёс, как Вы советовали, через "удаление программ". Загрузил актуальную версию из письма. Всё работает, только как было 14 дней "Премиума" (на текущую дату), так и осталось...
Вопрос остался не решённым. 30 дней Премиума так и не появились. Мне не жалко несколько рублей, меня задолбали проблемы с грёбаным Премиумом, который кроме отсутствия рекламы ничего больше не даёт. Так что, буду теперь безплатно смотреть рекламу. :)
Премиум активирован.
Как-то оч-чень неожиданно включился Премиум... Я даже не в первый день это осознал! :) Я и ждать то перестал уже. Большое спасибо, ребята!