- Вопросы пользователей Shareman
-
Вопросы
0
Отвечен
нет связи
при запуске Шареман подключен к интернету, связь есть с сервером, но при загрузке файл не качается в строке написано "нет связи" уже 2 месяца, хотя есть подключение и место на диске, ранее качал файлы и все было хорошо, в чем проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Скачайте и установите обновленную версию 3.78.213 http://setup.shareman.tv/SharemanSetup.exe
При установке выберите пункт "Переустановить полностью ..."
О результате, пожалуйста, сообщите.
Переустановил, проблема осталась
Пройдите тест подключения http://83.149.70.169:7777/test
Результата скопируйте сюда.
Связь с сервером есть, значит все должно работать.
Возможно провайдер блокирует непонятный ему трафик.
Кто ваш провайдер?
Планета
Екатеринбург
Попробуйте подключится через VPN. В инете можно найти VPN с пробным периодом.
Надо понять, это провайдер не пускает или проблемы в вашей сети.
что мне сделать?
Попробуйте подключится через VPN. В инете можно найти VPN с пробным периодом.Надо понять, это провайдер не пускает или проблемы в вашей сети.
а что такое VPN?
Описание https://ru.wikipedia.org/wiki/VPN
Вот впн с пробным периодом.http://hideme.ru/vpn/
установил VPN но безрезультатно!
все тоже самое
проверил несколько IP адресов разных стран, все безрезультатно
Значит проблема не в провайдере.
Может устанавливали какую либо программу, после чего появились проблемы с доступом?
Установлен антивирус?
Подключение к интернету через роутер или напрямую в сетевую карту?
программ не устанавливал, антивирус Cezurity, подключение через роутер, но от него также идет кабель подключенный к компьютеру
Может проблема в роутере, подключите кабель напрямую сетевую карту. Отключите антивирус для теста.
сделал, безуспешно, я вспомнил недавно качал и устанавливал Assasins Creed Russia и его удалил в этот же день, мог повлиять?
Вполне.
и как решить проблему?
Больше ничем помочь не могу, надо на месте смотреть.
на каком месте?