пытался купить премиум - купил. Кнопка продлить премиум осталась
Нет активного премиума у пользователя Сергей_Викулов.
Когда покупали премиум?
я зашел под другим аккаунтом в контакт (автоматом зашел). в программе в настройках нет аккаунта в контакте и он меня перевел в последний вошедший аккаунт. я и оплатил там премиум и селал скниншот
Премиум активируется только у того аккаунта, с которого произведена оплата премиума в контакте.
Система просто не может сопоставить два разных аккаунта.
куда он меня перекинул - от туда и заплатил
заново платить что ли?
С какого аккаунта вконтакте была произведена оплата? И когда?
17.01.2017 в 9 часов с аккаунта 79514946404 Ан Юта
Премиум активирован у пользователя Сергей_Викулов. Впредь будьте внимательнее.
Спасибо. сейчас проверю
заработало. спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Нет активного премиума у пользователя Сергей_Викулов.
Когда покупали премиум?
я зашел под другим аккаунтом в контакт (автоматом зашел). в программе в настройках нет аккаунта в контакте и он меня перевел в последний вошедший аккаунт. я и оплатил там премиум и селал скниншот
Премиум активируется только у того аккаунта, с которого произведена оплата премиума в контакте.
Система просто не может сопоставить два разных аккаунта.
куда он меня перекинул - от туда и заплатил
заново платить что ли?
С какого аккаунта вконтакте была произведена оплата? И когда?
17.01.2017 в 9 часов с аккаунта 79514946404 Ан Юта
Премиум активирован у пользователя Сергей_Викулов. Впредь будьте внимательнее.
Спасибо. сейчас проверю
заработало. спасибо.