Не обновляются разделы "новое задень" и "новое за неделю"

Уже скоро месяц, как не обновляются разделы  сериалы: "новое за день" и "новое за неделю". Скопилась куча не досмотренных сериалов,, уже было несколько обращений от различных пользователей, но техподдержка молчит и никак не комментирует. .По сути сервис становится не нужным. Ау! Поддержка! Сделайте уже что-нибудь, или хотя бы ответьте, что случилось, и как долго ждать исправления!