пишет не верный код

При попытке восстановления пароля на почту приходит только логин, а на месте пароля пустое поле.

Значит вы регистрировались через вкотакте. Вам необходимо авторизироваться через вконтакте.

Кликнете по кнопке премиум в шаремане и привяжите к контакту. Сам премиум покупать не обязательно.

При попытке запроса повторного восстановления пароля "Символы с картинки не совпадают с введенными.

Попробуйте снова" или того интереснее "Пользователь не найден".