Опишите по пунктам, что делаете, что происходит, что не работает.

Скажите полный текст ошибки. Или скриншот.

Ярлык на рабочем столе windows?

В ближайшее время не планируется.

Нет.

Возможно файл загрузился с ошибкой, попробуйте еще раз.

Обратитесь в поддержку производителя модема.

Инструкция и файл реестра отправлен на почту.

Шареман и система помощи пользователям имеют разные базы пользователей.

Я спрашивал логин именно в Шаремане.

Нет такого логина в базе Шаремана.