так я его через "unins000" удаляю, а потом удаляю все, что в папках остается

Честно говоря, Юрий, вообще не понял, что нужно сделать.

Да. ранее программа работала. месяц назад такая проблема была, но вылечилась переустановкой. Операционная система виндос 7.