здравствуйте! скачал файл, зашёл в "моя коллекция", а окно коментов к файлу не открывается. что делать?

Здравствуйте у меня проблема такая я вот Shareman открыл он не может соединиться с сервером кнопка загрузить не активна я переустановил как было сказано в инструкции но он снова выдает ошибку не может подключиться к серверу я уже и антивирус отключил брандмауэр попробовал снова запустить но тоже самое все выдает не может соединиться с сервером! Может я что то не правильно делаю скажите мне что мне делать и какой фаервол там отключить надо?

Добрый день, уже неделю не запускается Шареман. Хочу сразу сказать, что тему с такой ошибкой прочитал (http://support.shareman.tv/topics/1755-net-svyazi-s-serverom-ne-mogu-podklyuchitsya-k-serveru/) и все рекомендации, что там описаны выполнил, однако это не помогло. Пришлось даже антивирус удалить с которым раньше шареман работал. При запуске шареман пишет "подключение к серверу ... нет". Прикладываю скриншот ошибки, скриншот того, что брандмауэр отключен и скриншот трассировки до 5.79.75.183.

Подскажите, что мне делать?

Забыла пароль регистрации, но имя пользователя тоже, неужели нельзя по емейл восстановить пароль?

Продлил премиум 2 раза по 14 рублей, а он не активируется. Прошу исправить. Id ВК - http://vk.com/darios13